Перед отправкой каждого украшения мы проверяем его на наличие заводского брака и тщательно упаковываем. Если Вы все же получили украшение с браком или поврежденным во время транспортировки, то направьте письмо с фотографиями украшения и описанием проблемы на info@oceaninside.com. Гарантийный срок - 2 недели с момента получения. В ответном письме мы сообщим, как Вы сможете заменить приобретенное украшение наиболее удобным и быстрым для Вас способом. Расходы на отправку/доставку украшения в данном случае мы возьмем на себя.

Ювелирные изделия НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.